RSS Feed
Hírek
Apr
28
Kezelési útmutató
Beküldte Trans-Europe Support on 2011.04.28. 16:48

Tisztelt Vásárlónk, kedves Ügyfelünk!

Üdvözöljük Önt a Trans-Europe Kft. on-line support felületén. Ennek a szolgáltatásnak az a célja, hogy segítsen megoldást találni a szoftverek használata során előforduló hibajelenségek elhárítására, illetve hogy tájékoztatást adjon ahhoz, hogy megtalálja egy adott feladathoz a leginkább megfelelő alkalmazást.

A support Regisztráció nélkül is igénybe vehető, de mégis érdemes regisztrálni, hisz ebben az esetben egy online felületen követheti az Ön által beküldött Ticket feldolgozását.

Ha Ticketet szeretne feladni, feltétlenül ügyeljen az alábbi mezők kitöltésére.

  • Név
  • Email
  • Tárgy
  • Hibajelenség leírása

Rendszerünkben arra is van lehetőség, hogy egy képet mellékeljen a Tickethez. Egy, a hibajelenségről készített screenshot sokat segít abban, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást a problémára.

Üdvözlettel,

a Trans-Europe Kft. support csapata


Vélemények (1)
Molnár Ede András
2013.04.15. 15:25
Segítség kérés Szftver aktiváláshoz

A Földmérési és Távérzékelési Intézet (1149 Budapest, Bosnyák tér 5.), 2007. 12. 10-én vásárolt a CODRA KFT-től (1119 Budapest, Vahot u. 6.) egy Adobe Creative Suite 3 Design Standard csomagot (szériaszám: 1327-1016-1899-7781-9986-6840). Az a számítógép amelyre a szoftver telepítésre került meghibásodott, a de-aktiválást nem tudjuk végrehajtani, így az új gépre sem tudjuk újra telepíteni a programcsomagot.
A CODRA KFT azóta megszűnt (nem elérhető), ezért kérünk segítséget Önöktől a problémánk megoldásához.
A vásárlást igazoló iratok természetesen rendelkezésre állnak.
Köszönettel

Molnár Ede András
Szakmai koordinátor
Földmérési és Távérzékelési Intézet
Új vélemény beküldése
 
 
Név:
E-mail Cím:
Vélemény:
Ellenőrzés 
 
Kérjük gépelje be a szövegdobozban látható betűket és számokat.

Help Desk Software by Kayako szoftver.kayako.com